Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge
und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von
Produkten, die zwischen dem Nagelstudio und dem Kunden
zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von
Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen
Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher
Form.

2. Dienstleistung
Der Dienstleister (Nagelstudio oder Nail Designer) führt seine
Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach
dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten
Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem
Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.

3. Terminvereinbarung
Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine
Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten
sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich,
mindestens 3 Werktage vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin
nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werde, hat der
Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in
Rechnung zu stellen.

4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Studio
zu veröffentlichen. Die ausgewiesenen Preise müssen die
gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Preiserhöhungen müssen
mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden.
Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und
gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt am Anschluss
der Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw.das
Produkt bezahlen. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen
nach Absprache möglich.

5. Personal
Jede Dienstleistung kann von einem im Studio angestellten
und nach Ermessen der Geschäftsleitung eingesetzten Nail Designer
durchgeführt werden. Der Kunde darf bis zu einem Jahr nach
Erhalt der Dienstleistung im Studio die gleiche Dienstleistung
nicht von der im Studio angestellten Nail Designerin außerhalb der
Geschäftsaktivitäten des Studios in Anspruch nehmen, außer der
Nail Designer, bzw. der Kunde erhält eine schriftliche Zustimmung
der Geschäftsleitung.

6. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen,
die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten
Dienstleistung sind, an das Studio und/oder den Dienstleister
weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte
in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Studio,
bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den
Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung
der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte
oder außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche
Einwilligung des Kunden.

7. Vertraulichkeit
Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung
sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung
oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und
vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich
eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn
dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die
Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen
entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel
entbunden wird.

8. Haftung
Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung
können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine
Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten
Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen.
Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf
physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse
Voraussetzungenoder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das
Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die
Zerstörung persönlicher Gegenstände und von Besitz des Kunden
die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde)

9. Garantie
Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service und auf die verkauften
Produkte erhält der Kunde eine Garantie von 5 Tagen. Diese Garantie
verfällt wenn:
● Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder
Nail Designer behandeln oder auffüllen lässt.
● Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in
Berührung kommt oder damit arbeitet.
● Der Kunde die Modellage unsachgemäß entfernt.
● Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nail Designer
empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.
● Der Kunde nicht die in der Pflegebroschüre empfohlene Pflege
durchführt.
● Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische
Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
● Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der
Gebrauchshinweise anwendet.

10. Beschädigung und Diebstahl
Das Nagelstudio hat das Recht für alle vom Kunden
verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern.
Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

11. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den
Service, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies
schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des
Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Nail Designer
gemeldet werden. Das Studio muss innerhalb der darauffolgenden
5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die
Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt,
muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche
Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.
Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt
werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht
entschieden werden.

12. Nail Art
Wenn ein Nagelstudio oder der Nail Designer Nail-Art Beispiele
im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn
das Design am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu
Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung
des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten
Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt
beim Studio, bzw. beim Nail Designer. Sollte der Kunde vom
erstellten Design Fotographien anfertigen lassen, die für
kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf
dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio,
bzw. den Nail Designer. Bei Unterlassen kann das Studio
angemessene Ansprüche geltend machen.

13. Urheberrecht
Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen, von ihm selbst
erstellte Bilder, Grafiken und Texte zu nutzen, oder auf lizenzfreie
Texte zurückzugreifen. Das Copyright für veröffentlichte,
vom Autor selbst erstellte Objekte, bleibt allein beim Autor der
Seite. Eine Vervielfältigung oder Veröffentlichung solcher Bilder,
Grafiken oder Texten in anderen elektronischen oder gedruckten
Publikationen, ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht
gestattet.

14. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im
Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen.
Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht
angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den
Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein
Hausverbot auszusprechen.

15. Gerichtsstand
Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der
Gerichtsstand Siegburg.
Geltendes Recht ist Ortsansässigkeit zu bestimmen
(z.B. deutsches Recht)